Es de una comunicación que le permita a las empresas interactuar con sus clientes a través de múltiples canales, incluyendo sitios web, redes sociales, aplicaciones móviles, correo electrónico y mensajes de texto.
Dando respuesta a todos los mensajes en una sola aplicación, sin importar el canal de procedencia, obteniendo todas las métricas que requiera y conectandolas a su CRM.
Al entablar una conversación mientras un visitante navega por su sitio web o redes sociales, aumentamos el volumen de clientes potenciales generados a partir del tráfico existente de su sitio web y redes sociales.
El chat proporciona a los visitantes la información que necesitan en el momento para pasar de la conciencia a la acción.
Nos aseguramos de que cada líder de tu equipo cumpla con sus criterios de calificación para que pueda centrarse en las oportunidades más relevantes.
“Experiencia fluida a los clientes, independientemente del canal que elijan para interactuar con la empresa. ”
Conéctate a través de múltiples canales.
Administra todas las interacciones con los clientes en un solo lugar para un servicio al cliente más eficaz.
Crea funnels para mejorar tu servicio al cliente.
Conectamos toda tu información a tu CRM.
Identificar la intención del comportamiento del usuario y dirigirse a los visitantes con el mensaje correcto es un proceso que hemos tenido 12 años para desarrollar.
Nos permite generar un mayor volumen de clientes potenciales calificados en menos chats, asegurando que cada parte de su presupuesto vaya hacia la creación de valor.
Cada punto de datos es rastreado, lo que nos permite ser más específicos, atractivos y efectivos a medida que nuestro equipo de servicio al cliente implementa mejoras periódicas.
Cada interacción importa. Para llevar realmente a un visitante de un nivel de interés a una oportunidad calificada, nuestro equipo está capacitado para ayudarle a construir una relación, ofrecer asesoramiento personalizado y una conversación atractiva.
Utilizamos marcos de conversación diseñados para impulsar resultados específicos y capturar información esencial sobre cada cliente potencial.
Escalando oportunidades instantáneamente a su CRM para que su equipo de ventas cierre.
Nuestro equipo está disponible para hablarle sobre cómo nuestro enfoque entregará los resultados en todas las métricas que le importan.
