Soporte Conversacional


Chatea con confianza.
Nosotros nos encargamos de lo demás.

MEJORA TU ATENCIÓN AL CLIENTE.

e-Commerce Conversacional.

Aumento de la tasa de conversión.

Al entablar una conversación mientras un visitante navega por su sitio, aumentamos su tasa de conversión y abordamos cualquier duda sobre la compra.

Nuestro enfoque único pone la experiencia en la tienda en línea, con expertos en productos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Proporcionamos recomendaciones, eliminamos las fricciones y respondemos a las consultas antes de comprar.


Experimenta más ingresos, ofrece una experiencia increíble al cliente.”

Acompaña a tu audiencia.

¿Por qué esperar hasta que alguien se vaya para intentar salvar la venta?

Hacemos un seguimiento de los valores de la cesta y los signos de abandono, interactuando con los visitantes en tiempo real.

Empoderar a todos con la confianza que necesitan para completar la compra.

Total sinergia con el marketing.

Con los costos de publicidad en aumento y un entorno competitivo cada vez mayor, nuestro enfoque del chat en vivo garantiza que extraigamos el máximo valor de cada campaña de marketing.

Nuestro equipo de servicio al cliente trabajará en estrecha colaboración con usted para mejorar el retorno del gasto publicitario aumentando la conversión y el valor medio del pedido.

Experiencia del cliente.

La confianza lo es todo. Para competir con los gigantes del comercio electrónico, ofrecer una experiencia al cliente en tiempo real es una ventaja competitiva a menudo infravalorada.

Con una mezcla segura de chatbots y chats humanos, nos aseguramos de que la experiencia del cliente (CX) sea escalable, eficiente y sea apreciada por los clientes en cada oportunidad.

¿Cómo el chat, en una tienda en línea, mejora el e-Commerce?

Ofrecer una experiencia de compra virtual

Escala los chats a voz, vídeo o pantalla compartida para mostrar tus productos y ofrecer experiencias de compra virtuales.

Ayude a sus clientes a resolver problemas a través de llamadas de voz rápidas y a autentique a los usuarios a través de conversaciones de vídeo. 

Atiende a los visitantes en el momento adecuado

Crear una estrategia de chat para impulsar un retorno requiere esfuerzo.

Nuestra tecnología única rastrea las cestas y el comportamiento de los visitantes para garantizar que estamos interactuando con los visitantes adecuados en el momento adecuado.

¿Solo quieres centrarte en VIP o en gamas de productos particulares? Podemos hacer precisamente eso.

Cada punto de datos se rastrea, lo que nos permite ser más específicos, atractivos y efectivos con mejoras periódicas.

Profundo conocimiento del producto

Tu equipo se convertira en verdaderos expertos en los productos o servicios que tengan para llevar a la visita que tiene interés, hasta llegar que la visita tome acción de manera efectiva.

Con una profunda comprensión de su negocio, ofrecemos una increíble experiencia de marca desde el primer chat.

Nuestro enfoque del conocimiento es incomparable en el espacio del chat, lo que garantiza que se destaque por encima de su competencia sin los gastos generales. 

+200 Integraciones a tu disposición.

Tengamos una reunión.

Nuestro equipo está disponible para hablarle sobre cómo nuestro enfoque entregará los resultados en todas las métricas que le importan.

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